An assisted-living resident sharing a warm moment with a care professional.
사용 사례 · 어시스티드 리빙 시설

직원을 확장하는 객실 내 동반자.

Amigo는 모든 입주자에게 매일의 존엄한 음성 동반자를 제공하고, 회진 사이의 입주자 웰빙을 직원에게 지속적으로 보여줍니다. 케어를 희석하지 않고 FTE당 더 많은 입주자를 지원합니다.
입주자 경험

이름, 이야기, 루틴을 기억하는 익숙한 목소리.

본인 방에서

새 기기는 필요 없습니다. Amigo가 객실 전화나 간단한 휴대폰으로 전화합니다. 입주자는 받기만 하면 됩니다.

매일의 따뜻함

예측 가능한 아침 및 저녁 통화. 자신이 알려져 있고, 들리고, 루틴의 일부라는 감각을 줍니다.

인지 참여

가벼운 기억 작업, 이야기 회상, 부드러운 대화가 일일 통화에 녹아듭니다.

직원 보조

팀이 이전에는 볼 수 없었던 것을 봅니다.

회진 사이에 입주자는 운영 시야에서 사라집니다. Amigo는 구조화된 신호의 지속적 흐름으로 그 공백을 채웁니다.

교대 전 입주자 브리프

입주자별 60초 요약 — 수면, 기분, 통증, 순응도 — 다음 교대를 위해 준비됩니다.

회진 사이의 스마트 알림

약한 신호(낮은 기분, 통증 표현)에는 소프트 알림, 중요한 신호(무응답, distress)에는 레드 플래그.

지속적인 웰빙 기록

입주자별 기분, 참여도, 인지, 불편 호소 타임라인 — 임상 검토를 위해 내보낼 수 있습니다.

수용력 향상

같거나 더 나은 케어 품질로 FTE당 더 많은 입주자 지원. 연속성은 직원 시간이 아니라 시스템과 함께 확장됩니다.

가족 경험

가족이 실제로 읽고 기억하는 주간 리포트.

성인 자녀는 귀사의 평판입니다. 차분하고 브랜드가 적용된 주간 리포트는 직원의 열 번의 전화 업데이트보다 가족 신뢰에 더 큰 효과를 냅니다.

Amigo가 움직이는 시설 KPI

관리자가 이미 추적하는 지표.

KPI
가족 NPS

매주 존재의 증거가 가족 만족도 점수를 측정 가능하게 끌어올립니다.

KPI
순응도

설정된 알림 + 확인 기록이 시설 전반의 복약 순응도를 높입니다.

KPI
직원 유지

케어기버는 각 교대 전 맥락이 전달될 때 더 높은 만족도를 보고합니다.

KPI
입주율 / 투어 전환

연속 케어 내러티브가 영업팀에게 “왜 여기인가?” 질문에 대한 구체적 답을 제공합니다.

KPI
사건 리드타임

소프트 신호(기분, 불편 호소, 인지)가 예정된 평가보다 며칠 먼저 표면화됩니다.

KPI
감사 가능성

모든 통화, 알림, 접근이 타임스탬프 처리되고 규제기관 또는 임상 검토를 위해 내보낼 수 있습니다.

직원 시간을 추가하지 않고 모든 입주자에게 매일의 참여 제공
회진 사이의 실시간 웰빙 신호
가족이 실제로 읽는 브랜드 주간 리포트
기분, 인지, 순응도 변화의 더 이른 발견
예비 입주자와 가족을 위한 더 강한 영업 내러티브
가족 NPS와 직원 만족도의 측정 가능한 상승
관리자를 위해

한 층, 한 윙, 또는 한 커뮤니티에서 Amigo를 파일럿하세요.

작은 코호트로 시작하세요. 커뮤니티 프로필에 맞춰 규모를 정하고 임상 및 가족 경험 목표에 프로그램을 맞춥니다.