사용 사례 · 홈케어 에이전시
모든 시간제 플랜 위에 더하는 프리미엄 연속 케어 라인.
Amigo는 기존 운영을 방해하지 않고 연결됩니다. 스케줄링, 청구, 케어기버는 그대로입니다. 가족이 즉시 이해하고 경쟁사가 제공하지 못하는 레이어를 추가합니다.
운영 적합성
EMR 이전도, 케어기버 재교육도, 새 기기도 없습니다.
Amigo는 기존 도구 옆에 자리하고 신호를 공급합니다 — 그 반대가 아닙니다. 팀은 이미 하던 방식대로 일하되, 하나의 새로운 임상 등급 신호원을 갖게 됩니다.
7일 안에 어르신 1명으로 라이브
일주일 이내 파일럿 등록. 일정, 복약, 에스컬레이션 연락처를 한 오후에 설정합니다.
스케줄링 & EVV와 함께 작동
Amigo는 CRM이나 EVV를 대체하지 않습니다. 코디네이터가 하루 종일 열어둘 수 있는 전용 대시보드를 추가합니다.
케어기버가 좋아하는 방문 전 브리프
지난 24시간의 60초 요약. 밤사이에 무엇이 중요했는지 이미 알고 들어갑니다.
상업적 영향
시간당 요금 경쟁을 멈추고 연속 케어를 판매하세요.
새로운 월간 매출 라인
어르신당 고정 요금, 빈도별 티어, 프리미엄 플랜 번들 등 원하는 방식으로 가격을 책정하세요.
낮은 가족 이탈
매주 존재의 증거. “엄마 괜찮아?” 전화 감소. 가족과의 더 강한 감정적 계약.
통하는 영업 차별화
경쟁사가 답할 수 없는 연속 케어 카테고리. 모든 잠재 고객이 그 차이를 기억합니다.
케어기버 유지
케어기버는 블라인드 스팟이 아니라 맥락을 가지고 방문할 때 더 높은 직무 만족도를 보고합니다.
파일럿 경로
90일. 어르신 10명. 코디네이터당 하나의 참조 가족.
표준 파일럿은 운영을 방해하지 않으면서 임상 가치와 상업적 반응을 동시에 평가할 수 있도록 설계되었습니다.
1–2주차
설정 및 등록
프로토콜, 일정, 에스컬레이션 규칙을 설정하고 가족 리포트를 브랜딩합니다. 첫 코호트를 등록합니다.
3–10주차
운영 및 관찰
매일의 통화, 알림, 주간 리포트가 흐릅니다. 코디네이터가 대시보드를 검토합니다. 가족 반응을 수집합니다.
11–13주차
검토 및 상업화
임상 결과, 가족 NPS, 케어기버 피드백을 검토합니다. 가격과 롤아웃 계획을 확정합니다.
"Amigo를 이름으로 언급한 첫 가족 리뷰가 그 분기 최대 계약을 성사시켰습니다. 연속 케어는 더 이상 우리 덱의 한 슬라이드가 아니라 헤드라인입니다."
운영 부사장 · 지역 홈케어 에이전시
강한 지각 가치를 가진 새로운 프리미엄 서비스 라인
모든 영업 대화에서 통하는 차별화
낮은 가족 이탈과 더 강한 입소문 추천
모든 케어기버, 모든 교대를 위한 방문 전 맥락
순응도와 기분 신호의 더 이른 표면화
방어 가능하고 감사 가능한 연속 케어 기록
함께 파일럿하기
귀사에 맞춘 90일 파일럿을 운영하세요.
코호트 규모를 정하고, 가족 리포트를 브랜딩하며, 임상 리드와 에스컬레이션 프로토콜을 맞추고, 성공 지표를 함께 정의합니다.