An assisted-living resident sharing a warm moment with a care professional.
กรณีใช้งาน · ศูนย์ที่พักพร้อมดูแล

เพื่อนคู่คิดในห้องพักที่ ช่วยขยายกำลังทีมของคุณ

Amigo มอบเพื่อนคุยด้วยเสียงที่อบอุ่นและมีศักดิ์ศรีให้ผู้พักอาศัยทุกคนทุกวัน — พร้อมให้ทีมของคุณเห็นภาพสุขภาวะต่อเนื่องระหว่างรอบตรวจ ดูแลผู้พักอาศัยได้มากขึ้นต่อ FTE โดยไม่ลดคุณภาพการดูแล
ประสบการณ์ของผู้พักอาศัย

เสียงที่คุ้นเคย จดจำชื่อ เรื่องราว และกิจวัตรของพวกเขา

ในห้องของตนเอง

ไม่ต้องมีอุปกรณ์ใหม่ Amigo โทรเข้าโทรศัพท์ในห้องหรือมือถือธรรมดา ผู้พักอาศัยเพียงรับสาย

ความอบอุ่นรายวัน

สายเช้าและเย็นที่คาดเดาได้ ช่วยย้ำว่าพวกเขาเป็นที่รู้จัก มีคนฟัง และเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตร

การมีส่วนร่วมด้านความรู้คิด

แบบฝึกความจำเบา ๆ การระลึกเรื่องราว และบทสนทนาอ่อนโยนที่สอดแทรกในสายรายวัน

เสริมกำลังทีมงาน

ทีมของคุณเห็นสิ่งที่ก่อนหน้านี้มองไม่เห็น

ระหว่างรอบตรวจ ผู้พักอาศัยมักหายไปจากมุมมองการปฏิบัติงานของคุณ Amigo เติมช่องว่างนั้นด้วยสัญญาณที่มีโครงสร้างอย่างต่อเนื่อง

บรีฟผู้พักอาศัยก่อนเข้ากะ

สรุป 60 วินาทีต่อผู้พักอาศัย — การนอน อารมณ์ ความเจ็บปวด การใช้ยา — พร้อมสำหรับกะถัดไป

การแจ้งเตือนอัจฉริยะระหว่างรอบตรวจ

แจ้งเตือนแบบนุ่มเมื่อมีสัญญาณอ่อน (อารมณ์ต่ำ ปวดที่พูดออกมา) และแจ้งเตือนสีแดงเมื่อมีสัญญาณวิกฤต (ไม่รับสาย ภาวะเครียด)

บันทึกสุขภาวะต่อเนื่อง

ไทม์ไลน์รายผู้พักอาศัยของอารมณ์ การมีส่วนร่วม ความรู้คิด และข้อร้องเรียน — ส่งออกเพื่อทบทวนทางคลินิกได้

เพิ่มขีดความสามารถ

ดูแลผู้พักอาศัยได้มากขึ้นต่อ FTE ด้วยคุณภาพการดูแลเท่าเดิม — หรือดีกว่าเดิม ความต่อเนื่องขยายด้วยระบบ ไม่ใช่ชั่วโมงพนักงาน

ประสบการณ์ครอบครัว

รายงานรายสัปดาห์ที่ครอบครัวอ่านจริง — และจดจำ

ลูกหลานวัยผู้ใหญ่คือชื่อเสียงของคุณ รายงานรายสัปดาห์ที่สงบและมีแบรนด์สร้างความไว้วางใจกับครอบครัวได้มากกว่าสายอัปเดตจากทีมงานสิบครั้ง

KPI ของสถานดูแลที่ Amigo ช่วยขับเคลื่อน

ตัวชี้วัดที่ผู้บริหารของคุณติดตามอยู่แล้ว

KPI
Family NPS

หลักฐานการดูแลรายสัปดาห์ช่วยยกระดับคะแนนความพึงพอใจของครอบครัวอย่างวัดได้

KPI
อัตราการใช้ยาตามแผน

การเตือนที่ตั้งโปรแกรมไว้และการบันทึกการยืนยันช่วยเพิ่มการใช้ยาตามแผนทั่วทั้งสถานดูแล

KPI
การคงอยู่ของพนักงาน

ผู้ดูแลรายงานความพึงพอใจสูงขึ้นเมื่อได้รับบริบทก่อนแต่ละกะ

KPI
อัตราพักอาศัย / การเปลี่ยนทัวร์เป็นลูกค้า

เรื่องเล่าการดูแลต่อเนื่องให้ทีมขายมีคำตอบที่จับต้องได้ต่อคำถาม “ทำไมต้องที่นี่?”

KPI
เวลานำก่อนเหตุการณ์

สัญญาณนุ่ม (อารมณ์ ข้อร้องเรียน ความรู้คิด) ปรากฏเร็วกว่าการประเมินตามรอบหลายวัน

KPI
ตรวจสอบย้อนหลังได้

ทุกสาย การแจ้งเตือน และการเข้าถึงมีเวลาประทับและส่งออกได้สำหรับหน่วยกำกับหรือการทบทวนทางคลินิก

การมีส่วนร่วมรายวันสำหรับผู้พักอาศัยทุกคน โดยไม่เพิ่มชั่วโมงพนักงาน
สัญญาณสุขภาวะแบบเรียลไทม์ระหว่างรอบตรวจ
รายงานรายสัปดาห์มีแบรนด์ที่ครอบครัวอ่านจริง
ตรวจจับการเปลี่ยนแปลงของอารมณ์ ความรู้คิด และการใช้ยาได้เร็วขึ้น
เรื่องเล่าการขายที่แข็งแรงขึ้นสำหรับผู้พักอาศัยและครอบครัวที่กำลังตัดสินใจ
การยกระดับ Family NPS และความพึงพอใจของพนักงานอย่างวัดได้
สำหรับผู้บริหาร

ทดลอง Amigo บนหนึ่งชั้น หนึ่งปีกอาคาร หรือหนึ่งชุมชน

เริ่มจากกลุ่มเล็ก ๆ เราจะปรับขนาดให้เหมาะกับโปรไฟล์สถานดูแลของคุณ และจัดแนวโปรแกรมกับเป้าหมายด้านคลินิกและประสบการณ์ครอบครัว